Nous avons rapidement montré notre intérêt pour une fiche normalisée,
car les informations transmises à nos nombreux interlocuteurs sont issues de départements différents. La fiche Produit constitue une base complète, les champs sont adaptés au dispositif médical. Elle nous permet de compiler les informations directement sans passer par un fichier intermédiaire. L’ergonomie de l’application est satisfaisante et facilite les traitements, notamment les contrôles de cohérence indispensables lors de la saisie des gammes. Nous avons fait le constat que la création et la mise à jour de nos données sont considérablement simplifiées. Par ailleurs, la fiche Produit permet de gérer l’exhaustivité des données.
Simplifier la transmission
Laurence ROEHMER
Coloplast
Responsable service clients